Compresores

Garantía

Políticas de Garantía

Bitzer México S. de R.L. de C.V., garantiza que sus equipos están libres de defectos de manufactura, tanto en material como en mano de obra. Si un defecto aparece dentro del término de garantía que se señala abajo, BITZER MEXICO se obliga únicamente a reparar, reemplazar o acreditar de la siguiente manera: reparación del compresor defectuoso, parte o componente, reemplazar el compresor con uno nuevo o re manufacturado; reembolso del monto original o la expedición de un crédito por el precio original, siempre y cuando el cliente retorne el compresor defectuoso y presente la factura de la compra del mismo. Para hacer valida la presente póliza de garantía, el comprador deberá: llamar a BITZER MEXICO 01 (800) 087 2187, notificar de la falla del equipo o componente, solicitar y llenar la forma de solicitud de garantía y retornar el material con porte pagado y la copia de la presente factura a nuestra dirección:

Service Tech de México, S. A. de C. V.

Carretera 57 km. 9, Estancias de Santa Ana
Monclova, Coah., CP. 25830

MÉXICO
Tel. +52 (866) 639-0272 / Fax. +52 (866) 639-1175

email: ventas@servicetech.com.mx

De acuerdo al art. 78 de la Ley Federal de Protección al Consumidor ("LFPC"), la póliza de garantía deberá expedirse por el proveedor por escrito expresando su alcance, duración, condiciones, mecanismos para hacerlas efectivas, domicilio para las reclamaciones y establecimientos o talleres de servicios.

ESTA GARANTIA NO INCLUYE COSTOS DE MANO DE OBRA. Todos los costos asociados como mano de obra, fletes y maniobras del compresor defectuoso así como de sus partes son responsabilidad del Cliente.

Esta garantía está limitada al usuario final del compresor, sus partes y/o componentes. Se limita únicamente a compresores que se encuentren en México y que hayan sido vendidos por BITZER MEXICO directamente a fabricantes de equipo original y a los compresores que se comercializan en México para reemplazo a través de sus cadenas de distribución, y solo cubre el compresor y los componentes que instala y/o vende BITZER MEXICO. Los accesorios que instala el fabricante de equipo original fabricados por BITZER, como lo son: resistencias calentadoras, switch de presión, descargadores externos, coples y mofles están sujetos a esta misma garantía.

EN NINGUN MOMENTO SE PODRÁ HACER RESPONSABLE A BITZER MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. A CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS DE DAÑOS Y PÉRDIDAS CONSECUENTES A LA FALLA DE UN EQUIPO COMO MERMAS, FALTA DE USO, PÉRDIDA DE CONTRATO Y/O PÉRDIDA DE INGRESO QUE PROVENGAN DE ALGÚN CONTRATO O ACUERDO PREVIO COMO UN TERCERO.

Esta garantía no aplica a Compresores, Partes o Componentes que hayan sido mal usados, instalados de manera incorrecta o a aquellos que hayan sido modificados, sujetos a abuso, mal uso, negligencia, o reparación, servicio o mantenimiento inadecuados. El uso de cualquier refrigerante o aceite no aprobado por BITZER para estos compresores, u otros accesorios, inválida la presente garantía. Todos los compresores, partes y componentes deberán ser retornados a BITZER MEXICO o a donde ellos por escrito así lo designen, con el flete y el gasto de inspección prepagado. BITZER MEXICO se reserva el derecho de declinar cualquier remedio para esta garantía, si después de la inspección, BITZER MEXICO determina que el compresor, parte o componente no esta defectuoso.

Los compresores y sus partes reparadas o reemplazadas tienen la misma garantía que aquí se describe, limitada al tiempo restante de la garantía original. Todos los compresores, partes y componentes que hayan sido devueltos y sujetos de garantía pasan a ser propiedad de BITZER MEXICO

Periodos de Garantía
Todos los equipos que comercializa BITZER MEXICO cuentan con 1 (un) año de garantía a partir de la fecha de facturación.